Service de livraison
Délai de livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et vont de 48/72h pour certains éléments en stock à 10/12 semaines pour certains articles pour lesquels la fabrication ou le transport demandent plus de temps. Le délai de livraison est à compter de la date de confirmation de votre commande, soit les cas suivants :
- pour les règlements par carte, virement ou prélèvement, dès la réception de la première échéance
- pour les règlements par chèque, dès la réception de votre chèque
- pour les règlements à la livraison, dès réception de votre bon pour accord
Déroulement de la livraison
Vous serez tenu(e) informé de l'avancement de votre commande par email lorsque vos articles seront mis en fabrication, en préparation sur notre plateforme logistique, en cours de livraison. Aussi, vous serez contacté(e) par téléphone afin de fixer avec vous d'un rendez-vous de livraison.
Notre partenaire logistique, la société VIR Transport, livre vos articles dans la pièce de votre choix et reprend les emballages en choisissant la livraison PREMIUM ou au pied du camion avec la livraison CLASSIQUE: vous n'avez rien à faire !
Notre partenaire logistique
La société VIR Transport est spécialisée dans le transport du meuble et dispose de nombreuses plateformes sur tout le territoire français. C'est pourquoi nous leur faisons confiance pour livrer vos meubles, jusque dans la pièce de votre choix !
Vous êtes contacté par téléphone
Une livraison, ça ne s'improvise pas. C'est pourquoi vous êtes contacté(e) par téléphone environ 48h avant la livraison pour prendre rendez-vous, à votre convenance.
Les meubles sont livrés et déballés dans la pièce de votre choix
Nous vous livrons soit en bas d'immeuble en France métropolitaine, soit dans votre salon. Il vous suffit de choisir l'option préférée lors du passage de commande. Nos livreurs vous livrent alors votre article, que ce soit un lit, un canapé d'angle ou une cuisine, directement dans la pièce de votre choix** !
Les livreurs reprennent les emballages
Avec la livraison PREMIUM, Vous livrer d'un meuble design, c'est bien. Ne pas encombrer votre salon de son emballage, c'est mieux. Une fois votre ensemble livré, votre nouveau salon est prêt à accueillir vos invités !
** dans la mesure du possible. Nous ne livrons pas par la fenêtre, mais nos meubles sont faits pour passer dans la plupart des escaliers.